Bedrijfsstrategie bepalen: zo bouw je een koers die wél werkt

Samenvatting

Veel MKB-ondernemers hebben een strategie. Maar vraag hen er in maart naar en de kans is groot dat ze hem niet meer kunnen navertellen. Een strategie die niet werkt, is geen strategie. Het is een document. Dit is het verschil.

Strategie is een woord dat ondernemers graag gebruiken en zelden goed definiëren. Het staat voor van alles: het jaarplan, de groeidoelstelling, het gevoel van waar je naartoe wilt. Maar als je vraagt hoe de strategie terugkomt in de beslissingen van vandaag, wordt het vaag. Dat is precies het probleem.

Want een strategie niet stuurt, doet het niets. Hij geeft geen richting aan je mensen. Hij helpt je niet kiezen welke klant je aanneemt en welke niet. Hij geeft je geen houvast als de markt beweegt en je snel moet schakelen.

Een goede bedrijfsstrategie doet dat wel.

Wat strategie eigenlijk is

Een bedrijfsstrategie is geen document. Het is een beslissingsmechanisme.

Het geeft antwoord op de vraag: op basis waarvan maken wij keuzes? Welke markten bedienen we, welke niet? Welke klanten passen bij ons, welke niet? Waar investeren we onze tijd en ons geld in, en wat laten we bewust liggen?

Dat klinkt simpel, maar voor de meeste MKB-bedrijven is het allesbehalve vanzelfsprekend. Ze zeggen "ja" tegen veel klanten, omdat ze de omzet nodig hebben. Ze ontwikkelen nieuwe diensten, omdat een klant erom vroeg. Ze reageren op wat er op ze afkomt in plaats van te sturen op wat ze willen opbouwen.

Ze hebben geen scherpe strategie, die hen helpt nee te zeggen en ruimte te creëren voor wat ze echt willen.

Waarom de meeste strategieën niet werken

Het fout gaat zelden bij het maken van de strategie. Het gaat fout daarna.

Een strategiesessie levert altijd iets op. Er komen ideeën, ambities, doelen. Soms staat het in een mooi document, soms in een presentatie. Dan begint het nieuwe jaar en begint de dagelijkse operatie.

Die operatie wint het. Altijd. Want die is urgent. De strategie is belangrijk maar niet urgent. Dus verschuift hij. Tot hij nergens meer op staat.

Er zijn drie redenen waarom dit gebeurt. Ten eerste is de strategie te abstract. Mooie woorden over groei en klantgerichtheid, maar geen vertaling naar wat mensen morgen anders moeten doen. Ten tweede is er geen ritme. Er is geen vast moment om terug te kijken en bij te sturen. En ten derde heeft de strategie te veel doelen. Alles heeft prioriteit, dus niets heeft prioriteit.

Hoe een strategie wel blijft werken

Een strategie die werkt, heeft drie kenmerken.

Hij is concreet genoeg om op te sturen. Niet "we willen groeien", maar "we willen over twee jaar drie vaste klanten toevoegen in de maakindustrie, met een minimale ordergrootte van X". Dat is een richting waarop je beslissingen kunt baseren.

Hij heeft een ritme. Niet één keer per jaar een sessie, maar maandelijks of per kwartaal een vast moment om te kijken: zitten we nog op koers? Wat is veranderd? Wat is nu de prioriteit? Dat ritme houdt de strategie levend en voorkomt dat hij in de la verdwijnt.

Hij is vertaald naar de organisatie. Niet alleen de ondernemer weet wat de koers is, maar ook de mensen die hem moeten uitvoeren. Ze begrijpen welke keuzes bij de strategie passen en welke niet. Ze kunnen zelfstandig handelen binnen die kaders.

Wij werken daarvoor met OGSM: een aanpak die de grote ambities vertaalt naar concrete prioriteiten en dagelijkse acties, op alle niveaus in de organisatie. Meer daarover lees je in de blog over OGSM en dynamische strategie.

Wat het je kost als je strategie ontbreekt

Zonder heldere strategie kost elke beslissing meer energie dan nodig is. Je weegt telkens opnieuw af. Je overlegt vaker. Je maakt soms keuzes die je later terug moet draaien.

Het kost ook kansen. Niet de kansen die je bewust afwijst, maar de kansen die je mist omdat je niet weet welke jouw kansen zijn. Een wendbare organisatie grijpt de juiste kansen op het juiste moment, maar daarvoor moet je weten wat "de juiste kansen" voor jouw bedrijf zijn.

Het kost mensen. Goede medewerkers willen weten waar ze naartoe werken. Als dat niet duidelijk is, haken ze vroeg of laat af. Niet altijd zichtbaar, maar wel merkbaar.

Hoe wij dit aanpakken

Bij MindTeegic beginnen we met de vraag: waar wil dit bedrijf over drie jaar staan? Wat betekent dat voor de keuzes die je nu maakt?

Vanuit dat beeld bouwen we een strategie die concreet genoeg is om op te sturen, maar flexibel genoeg om mee te bewegen als de omstandigheden veranderen. We werken met een vast ritme zodat de strategie niet wegzakt in de operatie. We zorgen dat de vertaling naar de organisatie gemaakt wordt, zodat mensen weten wat er van hen verwacht wordt.

Dat kan via onze Strategie & go sessie: een gerichte sessie waarbij je in één dag inzicht krijgt in waar je staat, wat de prioriteiten zijn en wat de volgende stap is. Of via een langere samenwerking als je wilt dat we de implementatie begeleiden.

Wil je weten welke aanpak bij jouw situatie past? Plan een kennismakingsgesprek of lees verder over hoe OGSM werkt voor MKB-bedrijven.

Over MindTeegic

MindTeegic helpt MKB-ondernemers met 8 tot 25 medewerkers om hun bedrijf te laten groeien zonder dat alles van hen afhangt. Als strategisch partner brengen we richting, regie en structuur, niet als coach of uitvoerder, maar als iemand die naast je staat en meedenkt op het niveau waar het verschil wordt gemaakt.

Renate Manders-Lybeer is Register Businesscoach en strateeg. Ze werkt vanuit Etten-Leur met veelal bedrijven in de bouw, maakindustrie en software & IT.