OGSM: de strategietool die plannen omzet in daden

Samenvatting

OGSM staat voor Objectives, Goals, Strategies en Measures. Het is een strategieraamwerk dat groot is geworden bij multinationals maar uitstekend werkt voor MKB. Waarom? Omdat het de verbinding legt tussen de lange termijn ambitie en wat mensen morgen doen. En dat is precies de verbinding die in de meeste bedrijven ontbreekt.

Veel ondernemers kennen het gevoel. Je hebt een duidelijk beeld van waar je naartoe wilt. Je hebt doelen. Je hebt misschien zelfs een plan. Maar ergens tussen die ambitie en de dagelijkse werkelijkheid gaat iets verloren. Mensen werken hard, maar niet altijd aan de dingen die er het meeste toe doen. Prioriteiten verschuiven zonder dat iemand het besluit heeft genomen om te verschuiven. En aan het einde van het kwartaal vraag je je af waarom je toch niet verder bent gekomen.

OGSM lost dat op. Niet als wondermiddel, maar als structuur die de verbinding herstelt.

Wat OGSM is

OGSM staat voor Objectives, Goals, Strategies en Measures. Het is een raamwerk dat oorspronkelijk is ontwikkeld door grote bedrijven zoals Procter & Gamble, maar dat uitstekend werkt voor MKB-bedrijven die grip willen krijgen op hun strategie.

Het werkt als volgt.

Objective is je visie of je kwalitatieve ambitie. Waar wil je over drie tot vijf jaar staan? Niet een getal, maar een richting. "Wij willen de meest betrouwbare toeleverancier zijn in onze regio voor de maakindustrie." Dat is een objective. Het geeft richting zonder te beperken.

Goals zijn de kwantitatieve doelstellingen die laten zien of je de objective bereikt. Hoeveel omzet? Hoeveel klanten? Welke klanttevredenheid? Goals maken de ambitie meetbaar en concreet.

Strategies zijn de keuzes die je maakt om de goals te bereiken. Niet een lijst van activiteiten, maar echte strategische keuzes. Welke markten bedien je? Hoe onderscheid je je? Waar investeer je in en wat laat je bewust liggen?

Measures zijn de indicatoren die je bijhoudt om te weten of je strategie werken. Niet de einddoelen, maar de tussentijdse signalen. Zie je de beweging die je verwacht? Of moet je bijsturen?

Vaak wordt deze aangevuld met activiteiten. Welke activiteiten ga je doen, die horen bij je strategische keuzes en wat je daadwerkelijk gaat meten. Doordat je namen of afdelingen koppelt aan activiteiten en strategieën is er ook echt iemand verantwoordelijk voor.

Samen vormen deze elementen een logische keten. Van grote ambitie naar concrete actie, met meetpunten die je op koers houden en helpen bepalen of er wijzigingen in je strategie nodig zijn.

Waarom het werkt voor MKB

OGSM heeft één groot voordeel boven de meeste andere strategieaanpakken: het is op één pagina te zetten.

Dat klinkt triviaal,maar het is het niet. Een strategie die op één pagina past, is een strategie die je kunt delen, bespreken en bijhouden. Een strategie die twintig pagina's beslaat, is een strategie die in de la verdwijnt.

Voor MKB-bedrijven is dat verschil cruciaal. Je hebt geen strategieafdeling die het bijhoudt. Je hebt geen kwartaalreviews met een team van tien managers. Je hebt één ondernemer, misschien een klein MT, en een organisatie die gewoon aan het werk is.

OGSM geeft dat team een gemeenschappelijk referentiepunt. Iedereen weet wat de ambitie is, wat de doelen zijn en welke keuzes daarvoor zijn gemaakt en wat hij of zij heeft te doen om hieraan bij te dragen. Dat maakt overleggen korter, beslissingen sneller en bijsturen makkelijker.

Dynamische strategie: OGSM als levend document

Een OGSM is geen document dat je eens per jaar maakt en dan opbergt. Het is een levend instrument dat je regelmatig bijhoudt.

Dat is wat wij bedoelen met dynamische strategie. Niet de strategie die één keer per jaar wordt vastgesteld en daarna als leidraad dient, maar de strategie die meebeweegt met de werkelijkheid. Als de markt verandert, pas je de strategie aan. Als een goal niet meer realistisch is, stel je hem bij. Maar de objective, de grote ambitie, blijft stabiel. Die is je kompas.

In de praktijk betekent dit een maandelijks of tweemaandelijks moment van vijftien tot dertig minuten. Je kijkt naar de measures. Zie je wat je verwacht? Zo ja, dan ga je door. Zo nee, dan stel je de vraag: ligt het aan de uitvoering of aan de keuze? En pas je daarop aan.

Dat ritme is wat de meeste ondernemers missen. Niet de ambitie, niet de doelen, maar het vaste moment om terug te kijken en bewust bij te sturen. Meer over waarom dat ritme zo belangrijk is, lees je in de blog over het continu strategieproces.

Hoe wij OGSM gebruiken

Bij MindTeegic werken we met OGSM als raamwerk voor elk strategietraject. Niet als sjabloon dat we invullen, maar als structuur die we samen met de ondernemer en het team opbouwen.

We beginnen altijd met de vraag: wat wil dit bedrijf zijn? Vanuit dat beeld bouwen we de OGSM op. We zorgen dat de goals echt meetbaar zijn en dat de strategie echte keuzes zijn, geen vage intenties. We bouwen het ritme in waarmee de OGSM levend blijft.

Daarna helpen we om de OGSM te vertalen naar de organisatie, want een strategie die alleen in het hoofd van de ondernemer zit, verandert niets aan hoe mensen werken. Die vertaalslag, van OGSM naar dagelijkse prioriteiten, is vaak het meest waardevolle deel van het traject.

Wil je weten hoe een OGSM eruitziet voor een bedrijf als het jouwe? Plan een kennismakingsgesprek of lees verder in de blog over bedrijfsstrategie bepalen.

Over MindTeegic

MindTeegic helpt MKB-ondernemers met 8 tot 25 medewerkers om hun bedrijf te laten groeien zonder dat alles van hen afhangt. Als strategisch partner brengen we richting, regie en structuur, niet als coach of uitvoerder, maar als iemand die naast je staat en meedenkt op het niveau waar het verschil wordt gemaakt.

Renate Manders-Lybeer is Register Businesscoach en strateeg. Ze werkt vanuit Etten-Leur met bedrijven in de bouw, maakindustrie en software & IT.